PartsNow.ai 推出免费 AI 卡车配件顾问 Mike

PartsNow.ai 推出 Mike，一款免费的 AI 卡车配件顾问，旨在帮助机修工、个体车主、车队经理和调度员识别并采购重卡与挂车配件。

用户可通过电话、短信、网页聊天或 PartsNow 手机应用的实时视频使用 Mike。公司称，用户可描述故障症状、咨询异响、下单前获取第二意见，或识别陌生的零部件。

Mike 可通过 PartsNow 网站、iOS 和 Android 应用，或英西双语电话免费使用。

公司表示，应用的实时视频功能让技师把手机摄像头对准零部件即可识别，无需拆件或输入描述。

PartsNow.ai 称，Mike 基于重卡与挂车车型、零部件、故障模式和交叉对照数据训练。AI 通过追问缩小范围，锁定适配特定车型和用途的配件。

用户准备下单时，Mike 接入 PartsNow.ai 平台，可从分销商网络获取 5 万多个配件，提供实时库存、结算和配送确认。公司称，后续更新将扩充配件目录并增强诊断能力。

卡车人点评

AI 配件顾问在国内车后市场正是风口，途虎、京东养车、满帮车后、开思等都在用 AI 做“以图找件”“语音问诊”。Mike 的亮点是把“描述症状→追问→锁定配件→直接下单”串成闭环，尤其“视频对准零件识别”对缺技术底子的个体司机很实用。对国内卡友的意义：修车最怕“报不出故障名、买错件”，AI 问诊能降低这个门槛。但也要提醒，AI 判断只能当参考，关键安全件（刹车、转向、轮胎）务必以专业技师现场确认为准，别因为 AI 一句话就下单。总体看，这种“AI 问诊+配件电商”的组合会越来越普及，国内平台跟进会很快。