东风商用车在广东区域逆势增长——DFSW模式引领市场突破

在2025年的广东，商用车市场的风云变幻中，东风商用车如同一艘破浪前行的巨轮，稳稳把握住了时代的舵盘。在政策的东风下，大湾区城市的需求如同春潮涌动，新能源商用车的渗透率节节攀升，这既是机遇的敲门声，也是挑战的号角。东风商用车在广东区域深耕细作，以DFSW为核心利器，攻坚市场。1月至8月，批发销量达成率126%，终端销量达成率110%，载货车份额稳居30%以上，一跃成为行业翘楚，实现了销量与份额的逆势高增长。田峰宇，广东商代处的掌舵人，他强调：“要想实现逆势破局，我们就必须成为DFSW模式的深度践行者。”DFSW模式，相较于传统粗放式营销，实现了三大根本性转变：客户层面从“广撒网”到精准触达与价值共鸣，提升客户体验与满意度；团队层面从“经验驱动”到赋能驱动与科学管理，提升团队专业化与效能；网络层面从“粗放经营”到系统化、标准化精益运营，提升网络盈利与核心竞争力。广东商代处与经销商共同探讨9月目标达成方略，围绕DFSW模式，“精准、精细、精益”制定核心营销策略，积极推动市场突破。他们聚焦四大核心细分市场，绘制“市场/客户地图/热力图”，配套“七定营销方案”及经销商行动计划。针对快递快运行业，提前锁定A、B类客户需求，组织深圳、广州客户参与十堰“价值之旅”，两批15家客户最终采购车辆近400辆。在经销商端全面推广DFSW，从1.0阶段的行为习惯培训升级至2.0阶段的主动谋划，实现营销动作标准化、精益化。通过强化培训、树立标杆等举措，攻克网员不适应的阻力，助力网络效能提升。通过“日点检、周计划、月策略”机制，将任务分解至区域、行业、客户，依托大数据分析精准定位客户需求，线索转化率从原来的10%提升至30%+，客户覆盖与转化效率显著提升。广东商代处销售经理庹涛参加广州东贸晨会，交流当天营销工作。他们完善服务保障体系，依托11家4S店、28家服务站、3家配件店及4大区域库，构建了辐射全省的快速响应网络，客户满意度高达4.86分（满分5分）。以“完好率大车队”为抓手，打造“完好率大车队”51家，为客户提供运车、管车、二手车置换等全周期服务，通过主动后台监测与上门支持降低客户TCO（全生命周期成本），帮助客户规划运力，实现互利共赢。2025年3月初，广东商代处在深度拜访客户的过程中，敏锐捕捉到重要商机。佛冈万程运输有限公司因其服务的钢厂启动环保升级，要求车辆达到国六排放标准，需紧急淘汰全部40辆国五车，并因成本考量倾向购买二手国六车。广东商代处迅速联合清远恒瑞销售团队组建专项小组，针对客户“可靠性”与“性价比”双重诉求，为客户量身定制立体化价值方案，最终促成36辆东风天龙KL牵引车签约。7月12日，东风商用车举行盛大交车仪式，同万程运输有限公司携手树立起协同发展的行业标杆。田峰宇表示，此次合作是广东区域践行DFSW的实践成果，也为区域深耕潜力市场、拓展物流运输领域客户提供了可复制的成功经验。在深度践行DFSW和区域系列营销策略推动下，广东区域1-8月取得了阶段性成果。销量、份额双增长，整车批发目标2950辆，实际达成3713辆，达成率126%；终端目标3120辆，实际达成3420辆，达成率110%；市场份额达15.7%，同比提升1个百分点。其中，载货车表现尤为亮眼，连续三年实现份额增长，2025年份额超30%，成功跃居行业第一。后市场同步增长，配件销售额达8155万元，同比提升7个百分点，客户满意度目标锁定4.8，客户服务体验持续优化。渠道能力升级，区域内形成1家销量超1000辆、1家销量800-1000辆、5家销量300辆以上的优质经销商矩阵，广州东贸等DFSW标杆店实现从“坐商”到“行商”的转变，通过线上直播、短视频获客与线下精准拜访结合，客户复购率与转介绍率提升20%-30%。田峰宇对达成年度目标、实现更大突破充满信心，表示接下来，广东区域将围绕“固基础、调结构、提战力”三大主题，深化与客户的长期合作，以全价值链服务应对市场竞争，推动区域业务持续高质量增长，确保东风商用车持续领先。