一汽解放在第五届中国质量奖中荣获提名奖——卓越质量管理模式引领行业新发展

在2025年的金秋九月，江苏南京迎来了一场盛会——中国质量大会。这场盛会不仅是我国质量领域的最高规格，也是规模最大、影响最广的国际性活动。在这次大会上，一汽解放凭借其“12347-E2E卓越运营质量管理模式”荣获第五届中国质量奖提名奖，这不仅是对一汽解放质量管理卓越成就的认可，也标志着中国商用车行业质量管理的新篇章。

一汽解放的“12347-E2E卓越运营质量管理模式”是企业多年探索和实践的结晶。“1”代表以客户为中心，将所有工作聚焦于客户，全心全意提供增值服务。“2”代表两个聚焦：一是聚焦市场，全面开展可靠性工程，提升品牌知名度；二是聚焦现场，全面开展FPS、卡拉酷力以及精细化工程，提升过程质量。“3”代表三个闭环：从洞察客户需求到管理客户满意的闭环，从战略驱动到价值创造实现的闭环，以及质量管理模式持续改进的闭环。“4”代表四大工程：商品力工程、可靠性工程、精细化工程、体系建设工程。“7”则指七个支撑：通过卓越领导、技术创新、流程运控、数字化驱动、品牌矩阵、文化引领、能力建设，全力支撑E2E端到端卓越运营质量管理模式。

三年的质量攻坚，一汽解放营造了全员质量文化。2025年初，一汽解放联合供应商与服务合作伙伴，确立了三年质量攻坚目标，将总体目标细化为12个维度的具体指标，覆盖设计、制造、供应链、服务等环节，实现端到端的质量管控。通过产品线端到端负责、工厂工艺与检测能力专项攻关，以及跨职能领域共性问题的系统治理，构建起一张“横纵交错的质量攻坚网”。在“领导带头、机制护航、全员发力”的攻坚格局下，各级干部深入一线监查质量，一线员工严格对照负面清单争当“产品质量卫士”。这一努力使得一汽解放整车产品交付质量提升了22.1%，可靠性提升了26.8%，持续增强了质量竞争力。

作为商用车的领军企业，一汽解放深知每一辆整车都关系到用户的生命安全与生活保障，始终将产品质量视作企业的生命。自1953年建厂以来，一汽解放在质量管理方面持续探索、勇于实践——从初期的“五不流管理”，到行业率先引入IATF16949质量体系管理模式，再到全面推进卓越绩效管理，逐步实现了多体系的融合与提升，形成了独具特色的质量管理路径，实现了品牌价值的高速增长。在2025年《中国500最具价值品牌》排行榜中，一汽解放以1450.29亿元的品牌价值位列第58位，商用车品牌行业第一，连续14年品牌价值领跑商用车行业。

面对当前商用车行业竞争加剧、价格混战的复杂局面，一汽解放保持战略定力，恪守长期主义，坚守质量生命线，坚持不参与价格战，引领行业健康向好高质量发展，以央企担当树立行业标杆，捍卫“国车长子”“民族品牌”责任使命。2025年，一汽解放从战略层面系统规划，明确商品力提升、制造精细化、市场可靠性升级和体系能力建设四大攻坚方向，并构建“挂帅、班子全员参与、各单位‘一把手’直接负责”的全链路管理体系，以“质量向上”切实支撑“品牌向上、销量向上、用户满意”，彰显民族品牌的责任与担当。

作为商用车行业的领头羊，面向未来，一汽解放将持续深化质量建设，聚焦客户满意和商业成功，将质量贯穿在产品全生命周期过程中，加快建设具有全球竞争力的世界一流企业，打造百年民族汽车品牌，为中国制造增辉、为民族工业添彩！