东风商用车在贵州交付30台旗舰车型——以客户为中心的细分市场战略新成果

在贵州的山川间，一场特别的仪式悄然举行。东风商用车在这里向贵州XQ物流公司交付了30台旗舰车型，这不仅是东风商用车在细分市场战略中的又一次飞跃，更是其高效智慧动力链在实际场景中的生动展示。这30台车辆，如同西南地区烟草等中长途物流行业的新引擎，为行业运力升级提供了示范。东风商用车始终将客户的需求放在首位，他们深入客户的运营场景，以“场景定义产品”的理念，为客户量身定制差异化的开发方案和营销策略。正如齐兴明经理所说：“东风商用车自1969年成立以来，始终以‘一切源于可靠’为核心承诺，致力于为用户打造全价值链解决方案。”无论是技术研发、生产制造还是售后服务，东风商用车都以客户需求为导向，追求安全、高效、可靠的运输装备。贵州XQ物流公司，作为东风商用车的新伙伴，主要从事中长途烟草物料配送等业务。他们依托覆盖贵州全域及跨省干线网络，以高标准的时效性、安全性与合规性，确保烟草产品的高效流转。东风商用车的“铁三角”团队深入客户运营场景，寻找如何在满足现有法规和“多拉快跑降本高效”需求之间达到最佳融合，快速响应客户需求，推动云贵川地区烟草运输行业的TCO解决方案完美匹配。本次交付的主角——东风天龙KX新嵘耀520马力燃油牵引车，完美适配中长途烟草运输行业的降本高效需求。搭载龙擎DDi13发动机+DA12自动挡变速箱，520匹马力，2500牛米扭矩，最大扭矩区间覆盖900转至1400转，即使在爬坡时也能实现节油，适应云贵川山区的复杂路况。更低的怠速转速、动力链一体调校、中国化场景智慧标定措施，让车辆在不同的路况场景下都能轻松实现“高效节油”。东风天龙旗舰车型在设计上兼顾了驾驶员的安全和舒适性。新嵘耀驾驶室采用四点气囊悬置减震，提供平滑细腻的驾乘感受。驾驶室的隔音隔热层进行了加厚升级，提升了车辆的密封性、静谧性和舒适性，适应大跨度长途运输工况。伊思灵华泰NTS870座椅提供了四向气囊腰托和肩部支撑结构，降低了长途驾驶过程中的疲劳感。内嵌式多媒体座舱由12.3英寸全液晶仪表盘和12.8英寸多媒体屏幕组成，触摸式操作和语音控制，提高了使用便利度及安全性。东风商用车还注重客户运营保障需求，投资15亿元建成覆盖全国的100家龙擎动力专修站，并推出“核心件终身质保+动力总成只换不修”的服务政策，给客户以信心和底气，让客户放心盈运。在数字化时代，东风商用车依托来自全国车联网平台的车辆实时运营数据，形成了行业首个中重卡数据库，在商品研发、技术跃迁、市场洞察、服务升级、客户满意度提升等层面为东风商用车持续赋能。东风商用车的自主动力链-龙擎3.0智慧动力链，依托大数据场景库、AI场景识别与工况预测、一体化域融合智能控制，具备了场景驱动、极致效率、智慧控制三大优势，实现强动力、高效率、低能耗表现。东风商用车聚焦16个细分行业、65个关键市场，围绕煤炭、资源、散配、农副运输等行业需求特点，组建专业行业团队、深入一线运营场景、利用数字化手段挖掘客户需求、协同跨部门团队制定并应用方案、不断检核效果和修正方案，为不同行业、不同场景客户打造最佳的TCO解决方案，直至每一位客户实现满意。本次向贵州XQ物流公司交付30台东风商用车旗舰车型，不仅是烟草等中长途物流行业的一次范本，更是东风商用车践行“以客户为中心”的最佳体现。展望未来，东风商用车正以传统巨头的技术底蕴与创新者的生态思维，重新定义商用车行业营销模式。在行业由政策驱动转向价值竞争的关键阶段，东风商用车以“可靠”为核心承诺，回应市场趋势，持续践行“以客户为中心”战略的全维度价值提升。