潍柴后市场二十年深耕——从拓荒者到行业领军者的价值升级之路

潍柴，这个名字在后市场行业里，就像一颗璀璨的星辰，照亮了客户价值的长路。二十年来，他们不仅仅是拓荒者，更是行业的领军者，以客户为中心，践行着长期主义的承诺。潍柴用“中国动力心”的荣耀，为后市场服务提供了坚实的品牌保障，重塑了行业的价值逻辑。

在2005年，潍柴以“服务创造价值”的信念，勇敢地踏上了后市场产业化的探索之旅。他们深知，客户追求的不是简单的“便宜”，而是“放心”和“高效”。二十年如一日，潍柴将这一理念转化为行业的共识，赢得了客户的信任。

潍柴坚守正品防线，从统一的“蓝白包装”到“无红包非正品”的防伪体系，用技术为客户筑起了一道“真假防火墙”。每一次配件更换，都是对运营安全的保障。

他们追求性价比的极致，通过“省护”品牌打破传统，为客户提供高性价比的通用产品，从源头降低客户的养护成本，让“物美价优”不再是口号。

数字化的服务模式，如“潍柴同行”APP和潍柴商城的上线，彻底改变了客户线下“找件难、比价累”的困境。正品配件的选购，从“奔波打听”变为“指尖操作”，将“触达便利”纳入客户价值体系。

潍柴后市场用二十年积累的信任，成为了客户心中最可靠的“运营保险”。从“单一服务”到“全生命周期守护”，潍柴的服务升级直击客户的核心痛点。

他们的产品矩阵实现了“全场景覆盖”，从装机件、维修件到再制造件，从传统油品到新一代润滑油，潍柴为客户打造了一个全领域的“工具箱”。

2025年推出的W-TCO全生命周期托管服务，以“金盾、银盾、蓝盾、星盾”四大套餐，将“发动机医保”概念落地，实现了从“卖配件”到“卖解决方案”的转变，从“被动响应”到“主动预判”的进化。

潍柴用二十年的时间，打造了一个潜力巨大的业务“金矿”，但他们从不独享，而是拉着全行业一起挖掘。他们参与制定中国首个自主柴油机油D1标准，为行业树立了“更高性能、更适配国情”的用油标杆，让所有客户受益于技术进步。

潍柴建立秩序，让市场更透明。全国统一价、渠道赋能、正品保障，将后市场从“乱象丛生”拉回“明码实价”。帮助渠道伙伴靠实力赚钱的同时，也让客户告别价格虚高、以次充好的困扰。

作为山东重工旗下的核心子公司，潍柴将继续积极推进后市场转型的战略要求，依托独有资源优势，与合作伙伴并肩破局，共同挖掘业务“金矿”，实现后市场业务突围和价值升级。