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东风股份26周年庆典——以客户为中心的服务与产品创新升级

东风股份,这个在时间长河中稳步前行的巨人,迎来了它26岁的生日。在这一天,我们不禁回想起,它始终坚守的“向客户而生”的承诺。它在轻型商用车的世界里,如同一位勤劳的园丁,不断地耕耘和培育,从一棵幼苗成长为枝繁叶茂的大树。
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曾经,东风股份以轻卡起家,如今,它的产品线已经枝繁叶茂,覆盖了小卡、小轻卡、轻卡等多种车型,动力形式也从燃油扩展到天然气、氢燃料,实现了对55个标准使用场景的全面覆盖。这不仅仅是数字的增长,更是对城配物流全场景的深刻理解和用户需求的精准满足。

今年六月,东风股份的服务品牌“真美满”迎来了它的焕新升级。它不仅仅是一个服务承诺,更是“六大承诺保障,六大权益升级”的具体实践,包括超长质保、质量保险、极速救援等,这些举措全面提升了客户的服务体验,让每一位车主都能感受到东风股份的诚意和温暖。

东风股份的创新精神不仅仅体现在产品上,更在服务上追求卓越。它立志成为“客户体验领先”的轻型商用车企业,全价值链聚焦客户需求,全方位升级服务体系。在智能化新时代的浪潮中,东风股份紧抓产品智能、绿色、发展,全面宣告“真美满”服务品牌的焕新升级,为全生命周期服务品牌树立了新的标杆。

东风股份的服务早已超越了传统厂家的范畴,它以朋友的身份关注用户权益,实现了用车保养的“全天候待机”,同时满足用户“个性化”定制需求。让用户在省时、省力、省钱、省心的同时,全面提升了客户服务满意度,这不仅是服务的升级,更是对每一位用户的深切关怀。


标签: 东风股份 轻型商用车 真美满服务 客户体验 智能化
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