东风商用车邢台汇鹏4S店转型记——赵哥物流的数字化升级之路

赵哥，东风商用车邢台汇鹏4S店的掌舵人，他的声音在抖音上回荡：“卡友兄弟，购车、物流的难题，赵哥来帮你们解决。”在智慧物流的浪潮中，东风商用车引领经销商转型，邢台汇鹏紧随其后，从“汽车贸易商”蜕变为“物流运营商”。让我们一同探秘他们的转型之旅。

转型，不仅仅是身份的转变。东风商用车助力经销商跨界转型，邢台汇鹏因此看到了从“汽车贸易商”到“物流运营商”的转变机遇。赵安民回忆道：“加入东风时，我梦想着打通物流业务，现在终于实现了。”在东风的支持下，2023年6月14日，邢台汇鹏在哈密成立新疆羽鹏4S店，同时成立新疆尚鹏商贸有限公司，自购70辆东风车，正式进军物流行业。

然而，物流转型之路并非一帆风顺。初期，由于经验不足，在人员匹配、路线规划等方面存在短板，运营效果并不理想。面对挑战，赵安民带领团队学习先进经验，优化方案，组建专业团队，拓宽融资渠道。到了2025年1月，新疆尚鹏物流车队已拥有330辆自有车辆，并与多家企业建立了合作关系，承接了稳定的运输线路，车辆运营效率提升了50%，客户满意度超过90%。

新疆尚鹏物流如同黑马，闯出了自己的一片天地。越来越多的客户选择加入，成为车队的一员，享受统一管理的便利。他们感叹：“货源不愁，风险无忧，运营顺畅，还有优惠，生活更加美好。”

赵安民展望未来：“物流转型将带动销量和市场份额的提升，我们的目标是让客户的生活更加美好。今年下半年，我们的运力将达到600至800辆，带动客户吸纳1000至1200辆东风车加盟，共同深耕物流行业。”

在邢台，赵安民有着更高的目标：“这里是我们的‘大本营’，我们的目标是将市场份额提升至15%-20%。”为此，邢台汇鹏不仅在线下销售上发力，还积极拓展线上平台，通过“经销商官方账号+内部员工账号”的模式，扩大品牌影响力。2025年新年伊始，邢台汇鹏东风商用车4S店的抖音号便活跃起来，每天都有专人进行直播销售，让更多驾驶员、客户以及物流公司能够第一时间掌握最新优惠政策。

主播在直播过程中以丰富的专业知识，随时清晰准确地回答观众问题、用户评论和私信，有效提升了客户黏度、参与度，及时建立了良好沟通关系。赵安民以疆煤外运为主要内容的个人抖音号“赵哥物流”也于4月12日开始运作，一个月的时间，就收获964位粉丝。截止5月9日，今年“汇鹏汽车贸易有限公司”视频号发布了视频39条，内容涵盖车辆展示、性能测试、客户口碑、故障答疑等内容，为传播产品正口碑提供助力。

赵安民表示，相比传统线下营销方式，线上营销在一定程度上降低了营销成本，提高了营销效率和投入产出比。邢台汇鹏将持续“线上+线下”双轮驱动，以坚定的信念，扎实走好每一步，让目标近一些、更近一些。