比同类车型多2年保修，北京重卡的底气是什么？

2023年10月1日起，购买北京重卡公路用车（不限首位车主）将享受延长2年的保修服务。

一石激起千层浪。北京重卡这一重磅服务政策的发布，不仅打破了行业保养惯例，更让用户对北京重卡的服务保障吃下了一颗定心丸。那么，北京重卡为何要做出这一举动呢？比同类车型多2年保修的底气又是什么呢？对用户的好处都在哪里呢？

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近年来，物流运输行业的竞争加剧对货运装备质量及服务要求也越来越高。在卡车网发起的“发现信赖”中国卡车用户调查评选活动中，用户除了关注的质量、价格、节油要素之外，服务也已成为了影响用户购车的重要因素，尤其新晋品牌，很多用户表示，“如果服务跟不上，万一车辆没法出车怎么办？”、“车辆难免有问题，服务必须有保障，车辆开着才能踏实”……可见，优质的服务保障对于高效运输的重要性不言而喻。

对于用户而言，服务不再是可有可无的“周边”，而是高效运输的有力保障。

针对这一需求，北京重卡深谙其道，在推出数智节油高质量产品的同时，在售后服务方面也进行了全面创新布局和不断升级，此次推出延长2年保修正是对市场及用户需求积极响应的结果。

与行业惯例维修只针对选定零部件不同，北京重卡推出的同类车型延长2年质保针对的是所有零部件，包含发动机、变速箱、车身电器、车桥、底盘5大类所有的重要件、一般件、电器件均进行延长，只要是公路用车都可以享受这一政策。

对于用户来说，延长2年质保，带来的将不仅仅是成本的节约。相比行业，北京重卡整整多了两年质保，也就意味着购车后基本上不怎么花维修费用，两年至少可以节约超万元的维修费。

在维修保养的过程中，车辆全程可享受北京重卡专业服务站服务，纯正的配件以及专业的检修、培训将时刻呵护用户的行车安全。同时，超长且专业的维修以及纯正的配件和保养过程，也降低了维修率，提升了车辆的出勤率。

不仅如此，北京重卡的这一延保政策不限首任车主，即使进行二手车交易，完备的车辆保养、维修记录可以作为依据继续延续，服务维修有保障，同时也有利于提高二手车的残值。

延保政策的推出，将北京重卡“以用户为中心”的服务理念得到了充分体现。除了整车延长2年质保之外，北京重卡还推出了机箱桥10年超长保修政策，给用户带来了更多的保养便利和成本控制。目前，北京重卡已经布局了1000+的售后服务网络，除了进店服务外，还可以提供智能诊断、三册一书查询、远程技术支持、索赔一键提报、DTC故障诊断、故障远程获取等智能服务，让用户随时随地畅享暖心服务。

当然，北京重卡之所以敢于提出一系列的服务政策，也源于产品高质量带来的底气。北京重卡通过了严苛B-Mark标准与三重验证体系，搭载数智动力链以及Smart数智技术带来的体系化智能节油，等可靠节油的产品性能加上强大的服务保障，使北京重卡赢得了越来越多用户的信任和支持。

随着北京重卡的各地上市，已经有不少的用户选择了北京重卡的产品。从用户的实际使用反馈不难看出，能够征服用户的不仅仅是产品，更有北京重卡强大的服务保障做后盾。

相信，凭借可靠的品质与节油等产品性能以及超越期待的服务售后保障，北京重卡必将收获更多用户。