东风轻型车第三届客户体验营开营，客户现场试驾打分高度好评！

2019年9月25日，东风轻型车第三届客户体验营正式开营，80余名内、外部客户共同体验东风轻型车的车辆性能，深入研讨各细分行业客户对车辆的诉求，共同打造更加备受客户信赖的产品。

东风汽车股份总经理陈彬、党委书记郭涛、执行副总经理李祥平，50位代表各细分行业的资深轻卡司机，以及来自东风汽车股份企划、研发、制造、供应、营销等价值链的相关负责人参加了开营仪式。陈彬向客户代表罗晓斌授旗并宣布客户体验营正式开营。

开营仪式上，商品研发院总师于根稳作本次客户体验营活动具体安排介绍。

客户体验营

作为客户体验领先的轻型车企业，东风轻型车旨在通过静态品鉴、动态试驾、面对面座谈等车辆测评方式，邀请客户结合实际货运体验对车辆的配置和性能提出意见建议，让车辆的每一点优化都刻上向客户而生的烙印，不断提升产品的客户满意度和市场竞争力。

开营仪式结束后，陈彬、郭涛率先带领东风汽车股份内部客户在试车场展开车辆试乘试驾并现场打分。

据了解，本届客户体验营期间， 内、外部客户在专业试车场对16款轻型车逐一进行试乘试驾，对车辆的动力性、制动性、操纵稳定性、驾驶操作性、通过性、噪声与振动、驾乘舒适性7个大项的14个子项目进行了全方位实地测评，并现场评分。

在试乘试驾后，陈彬表示，车辆的部分性能有明显改善，希望能在产品上固化下来，形成东风轻型车的核心竞争力。

那客户们试乘后都有哪些感受?又给出了什么样的评价呢?我们一起来看看。

郑州客户谢深义

作为一名钻研型的“老司机”，这是谢深义第三次参加客户体验营。在试乘试驾后，东风轻型车的轮毂、座椅、驾驶室内饰的改变给他留下了深刻印象，他高兴地说：“改善大了!”

广州客户朱守禄

朱守禄对改善后的东风御风给出了高度好评。他说厂家邀请客户一起来参与车辆试乘试驾，双方换位思考才能打造更加适合客户的车辆。

两天的客户体验营虽已结束，但客户们在百忙之中参加活动的精神和在体验期间给出的意见和建议对东风轻型车来说十分的感动和宝贵。在本届客户体验营活动中，张铁柱等7位客户被授予“客户品鉴师”称号。

在存量竞争时代，客户体验已然成为市场竞争的焦点，东风汽车股份通过从全价值链体系全面打造“客户体验领先的轻型车企业”，以“客户体验领先”为牵引，建立客户导向的研发体系，建立面向客户的生产方式，以可靠产品不断赢得客户信赖。