防货损不能只靠技术 人工核验仍是关键一环

推动货运盗窃激增的幕后黑手往往是组织犯罪集团，他们正利用人工智能升级作案手法。

在NMFTA网络安全大会上，一个专题小组达成共识：随着货盗威胁日益复杂，在交接环节保留人工介入的必要性也随之上升。

“请别把人工那一下拿走。如果只依赖技术，你一定会栽跟头，”运输资产保护协会（TAPA）主席斯科特·康奈尔对与会者说。

这位资深货盗专家提醒，不要以为某一项技术解决方案就能让承运商或货主免于受害。

“他们不是临时凑到一起偷货的散兵，而是职业窃贼，而且他们正盯着我们的一举一动，”康奈尔说，“我能看到他们的应变——行业刚公开讨论某个方案，坏家伙一周之内就换招了。”

Verisk CargoNet的研究显示，仓库仍是盗窃发生的头号地点。“坏家伙就是在这里骗行业交出货物，无论对方是真贼，还是被贼操控的好人，”康奈尔说。

GenLogs合作事务总监丹妮尔·斯皮内利表示，即便一笔交易在系统里看起来完全合法，人工也可能发现实物的破绽。

同时主持“Tell Me Everything”播客的斯皮内利分享了一个案例：一名卡车司机持伪造文件到仓库提货，直到一名员工发现车头红色与该公司惯用涂装不符才被识破。

“数字手段和人工核验要取得平衡，”Truckstop.com首席产品工程师肖恩·拉斯莫尔说，“人和技术要协同作战”，共同核验身份、识别异常。

拉斯莫尔建议车队慢慢搭建合作网络，花时间与货运伙伴建立关系。“不要在没有人工参与的情况下，就把自动化和一堆流程直接铺开，”他说。

拉斯莫尔表示，Truckstop对入驻企业有一系列准入要求，并持续监控可疑活动；但盗窃通常发生在仓库月台，因此人工沟通与核验至关重要。

斯皮内利补充，货主应留意任何异常动向，例如承运商突然把注册地址改到另一个州。她说这或许只是对方扩张业务，但防范货盗最好的办法就是“把情况搞清楚”。

卡车人点评

这篇报道点破了一个容易被技术叙事掩盖的真相：再聪明的系统也防不住“看一眼实物”才能发现的破绽。国内公路货运同样深受货损、骗货之苦——空车配货、熟人介绍、临时变更交接点，都是骗子钻空子的高发场景。对中国卡车司机和物流管理者的实操建议很朴素：第一，提货前核对车头涂装、车牌、司机证件与系统是否一致，别只信App里的“已确认”；第二，仓库月台是重灾区，交接环节必须有人工复核签字，而不是扫码即放行；第三，和固定、知根知底的承运商建立长期关系，少接来路不明的高价急单。技术能提速，但“人盯人”的最后一公里核验，才是对抗职业化犯罪最便宜也最有效的防线。