Fullbay 推出 AI 驱动的车队维修管理平台 Fullbay Next

Fullbay 推出了 Fullbay Next，一个由 AI 驱动、基于云的新平台，旨在为重型维修厂和车队养护部门理顺运营。

该平台把维修流程整合到统一的、移动端优化的界面上，并用人工智能减少行政工作量，让技师专注于修车。

Fullbay Next 分阶段推出，首先从独立与移动维修厂开始。该细分市场的工具现已可用，面向中大型企业的版本预计在未来数月内上线。

“Fullbay Next 是维修厂管理与车队养护的新时代，”Fullbay CEO Trent Broberg 表示，“我们把平台上代表数十亿美元交易的成千上万张工单汇聚起来，打造了这个行业从未有过的东西：一个互联、数据驱动、让每家维修厂和车队都更聪明、更快、更高效的生态。”

新功能包括“维修中心”，内含面向技师的“扳手模式(Wrench mode)”、用于跟踪各阶段工单的看板(Kanban)，以及快速工单功能。

AI 工具涵盖语音转文字（自动整理技师笔记）、图像分析（标记照片中零部件的潜在问题），以及 AI 前台（处理非工作时段和溢出的来电）。

平台还包含“车队中心”客户门户，最终可让车队跨 Fullbay 维修厂查看车辆养护历史。新的开发者门户与 API 也在计划中，早期访问预计未来数月开放。

Fullbay 表示，该平台部分目的是通过自动化行政任务、优化流程，帮助维修厂应对技师短缺。

注：Fullbay 目前主要服务北美维修厂；国内同类可参考卡车帮、车队管家等车队养护 SaaS。