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双十一狂欢节,汕德卡在护航!

每年一度的“双十一”的购物狂欢,已悄然拉开序幕;随着狂欢节渐渐步入高潮,负责承运包裹的快递企业也迎来了每年一度的繁忙期,作为长期备受快递企业青睐的汕德卡凭借高效、稳定、低油耗、舒适的优势在今年的销量更是节节攀高,2020年汕德卡快递快运大客户全年销量达到了6000余辆。

为保障汕德卡车辆在“双十一”购物高峰期的出勤效率,10月伊始,中国重汽集团济南商用车销售部便针对中国邮政、韵达、顺丰、极兔、申通、中通快运、安能等各大型快递快大客户使用的汕德卡车辆,推出 “汕德卡亲人服务保驾护航双11”系列活动,对大客户使用的车辆进行预防性的全面免费检查,优化车辆工作状态,降低车辆停车故障的发生,改善运行效率,保证快递包裹及时到达“剁手党”手中。

服务人员对韵达速递某分拨中心开展汕德卡亲人服务保驾护航双11活动

服务零距离,关爱总在线

2020年中国重汽集团济南商用车销售部大客户车辆的服务进一步升级优化,对各大型快递企业在全国各地的分拨中心和车辆运行路线第一时间进行汇总,对所有车辆都延运行线路绑定了一对一责任服务站,绑定责任人,以保证每一辆车都能得到及时有效高质量的服务。

服务人员对中国邮政某分拨中心汕德卡进行预防性检修

服务人员对顺丰某分拨中心汕德卡进行预防性检修

专家坐镇,全方位保障服务

双十一期间,中国重汽汕德卡总部将成立技术专家团队,快递物流车辆服务保障工作,覆盖到中国重汽济南商用车销售部全国各地分公司及1000 余家服务站,要求各服务站值班电话持续畅通、24 小时有人值守,并有专人负责对绑定的车辆服务保障业务。确保快递物流运行路线上的车辆都能得到及时有效的服务。

当快递车辆遇到停车故障且无法及时修复时,用户第一时间拨打 4001888666 服务热线,我们将启动应急预案,统一安排,指挥协调服务网络,真正做好双十一期间车辆运营的服务保障工作。

服务人员对申通某分拨中心汕德卡进行预防性检修

服务人员在极兔分拨中心汕德卡进行预防性检修

细节决定成败

做好每个细节,保证车辆运行状态最优

服务人员在安能分拨中心为汕德卡进行预防性检修

中国重汽集团济南商用车销售针对快递快运大客户购买的汕德卡,进行车辆动力系统进行检修,对司机进行了驾驶培训、粘贴绑定服务站的服务贴等活动。

活动时间:2020年10月20日---2020年12月31日

参与活动车辆范围:快递、快运车辆

活动内容:车辆免费体检、汕德卡国六燃气调整气门间隙、传动轴检查、涨紧轮检查、ECU、DCU插接件进水检查等。
 

机油检查

驾驶员培训

进气系统检查

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驾驶员培训

进气系统检查

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客户的认可是我们前行的动力

中国重汽汕德卡亲人服务

关注车辆运行全过程

为每一台车辆的高效运行保驾护航

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