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汕德卡女经销商:销量是渠成水自来的事情

百度搜索条上输入汕德卡几个字,从上到下新闻依次是:汕德卡百万英雄现身、汕德卡二季度销量同比增长195%、20天1117台,汕德卡势不可挡......从无到有,从不被认可到人人称赞,从零起点到新突破,汕德卡已经成为重汽的响亮口号。

汕德卡经销商秦桃女士

若要追问汕德卡是如何取得如此惊人成绩的,或许你可以从中国卡车网记者对汕德卡经销商鄂尔多斯市力辉汽车销售有限责任公司总经理秦桃的采访中找到答案。

30台,服务带动销售不只是口头上说说

其实,此次中国卡车网对秦总的采访一开始并不顺利,因为秦总临时有公务需要出差,采访顺延一天。

一天后,秦总接受了中国卡车网记者的采访并且将一个好消息与我们分享,“昨天出差是与用户谈合作,又是一笔10台的汕德卡订单。单说2017年,这个用户已经订购了30台汕德卡了。”在为秦总和汕德卡成绩感到高兴的同时中国卡车网记者更好奇的是秦总是如何将30台汕德卡卖给一个用户的。

汕德卡用品质和服务吸引大客户

“第一辆车是销售卖出去的,剩下的车都是服务卖出去的。”这句话是销售行业的至理名言,而秦总和她的团队将这句话做到了实处,做到了极致,他们直言“是服务带动了销售。”

汕德卡推出不停车服务

据了解,从2013年汕徳卡进入市场以来,中国重汽商用车就开始有意识的为服务布局,作为对高端产品的后备保障,其服务内容也一直在升级。2013年,服务初成,2014年提出主动服务,2015年成为省心服务,2016年提出汽车全生命周期服务、2017年三全服务浮出水面,不停车服务成为先导……汕德卡的服务从全面做到了细致。

力辉公司除了严格遵守执行汕德卡的服务政策之外,还有自己的私人订制的服务项目,将细致做到了私人订制。

拿陆续采购了30台汕德卡的鄂尔多斯中务联运公司举例:在中务联运常走的运输路线,秦总的公司安排了维修服务工人专门为其服务,以保证车子在行驶过程中遇到任何问题都在最短时间得以解决。

重视大客户,对散户也绝不掉以轻心。10年来,力辉公司除了不断扩大自己的服务涵盖范围,还相当重视对服务人员的培训。秦总表示公司会定期为服务人员进行扩展培训,强化服务心理,提高服务水平。

截止到今年8月份,秦总所在的公司共销售中国重汽商用车200余台,其中大马力汕德卡C7牵引车售出20台。对于2017年全年的展望,秦总说:“全年卖出300台,汕德卡C7全年卖出50台!”数据证明了力辉公司服务带动销售理念的正确性和可行性。

是自信还是自大?服务再好,也需要有人使用才能体会到,秦总公司又是如何打开销售市场的呢?

10年,车、人、公司相辅相成,销量是渠成水自来

与汕德卡的成长史相似,定位为“进口卡车代替品”的汕德卡上市之时销量不到200台到现在月销量突破千台;2008年7月31日,鄂尔多斯市力辉汽车销售有限责任公司成立到今年正好是公司成立10周年,从起初2、3人组成的公司到现在公司在职人数23人;公司客户群体也由散户居多转为物流公司等大客户居多。这三者间的成长变化紧密相连,相辅相成。

10年时间,汕德卡与经销商共同进步成长

鄂尔多斯市力辉汽车销售有限责任公司成立之初当地人对汕德卡的了解还比较少,再加上汕德卡是中国重汽与德国曼合作产生的混血儿,定位和价格都较高于市场上其他产品,因此汕德卡在鄂尔多斯的销售市场一直未能打开。

自信于汕德卡的品质,秦总当时决定拿出两台汕德卡做试用车,用户只要支付市场上同等水平的租车价钱就可以亲身体验汕德卡的超高性能。“这车只要有人用就一定会有人买!”事实证明了秦总此话的正确性。

试用用户只需支付租车的费用,租车拉货产生的利润完全属于自己,车子好不好除了开着能感觉到,收到的利润也是一大表现。用户试用汕德卡后纷纷表示这车外观、舒适没的说,最大的亮点就是气囊后提升悬架前后盘式制动,前后可以通过ECAS系统使悬架提升和下降,对于甩挂运输来说非常实用,能大大提高装卸货的效率,效率提高了,利润自然随之提升。

就这样,力辉汽车销售有限责任公司用两台汕德卡打开了销售市场困局,迎来了第一批用户,也迎来了绝对的回头客群体。秦总在采访时说道:“10年时间,第一批购买汕德卡的用户有很多人完成了从司机到养车人到物流公司老板的转变,不变的是对汕德卡的选择。”

销售市场打开了,试用的汕德卡也没有收回,对力辉汽车来说这两辆汕德卡是销售的起点,也是让销售量持续上涨的基石。产品质量跟得上、公司服务不掉链子,产品已进入市场就相当于是打开了销售之渠,一切就绪,还怕水(购车用户)不来吗?

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