奥铃精神再传承 3小时达服务解客户之忧

近日，湘鄂赣大区经理臧志龙带领武汉福众董事长于敬梅一行行销人员4人，走访了“武汉增益冷链海鲜大市场”的奥铃客户。一行人开着两台样车，行驶了130公里到达目的地。

期间，众人与武汉新洲区汪集镇的吴涛相谈甚欢。吴先生介绍自己说，他主要从事水产运输工作，因为自家有鱼塘和藕塘，所以自然的想到要可以自己做运输工作。

吴先生自己拥有三台拉水产的车，他对湘鄂赣大区经理臧志龙、武汉福众董事长于敬梅等人说道：“自从开始做运输，我不仅对车的性能有着比较高的要求，对运输过程中，整体的服务一样有很高的标准。因为我们是做水产的，如果中途因为车的问题、维修服务的速度不及时的话，耽误的不仅是运输的时间，还有可能导致整车的货物都遭受损失。所以可以说，我对服务的要求更高于车本身。”

在整个走访过程中，大家相谈甚欢，交流的事情都是运输、车辆保养以及车辆服务的事情。在交谈的过程中，吴先生跟众人已然像是老朋友一样，无所不谈。甚至爽快的邀请众人去自己工作的地方进行参观。

众人跟着吴先生参观了他自家的鱼塘和藕塘，吴先生说：“我们自己家做水产也算富足，希望能够将我们最新鲜的货物送到客人身边。听说最近奥铃推出了3小时达的服务，这个服务很好，我也听身边的人说起，真的是不到3小时就能到达现场。对我们做水产运输的，真的是特别重要。主要是保障了食品的新鲜和安全，还保障了我们的财产安全。”

参观吴先生的鱼塘和藕塘后，众人邀请吴先生和武汉增益冷链海鲜大市场的其他人一起进餐，可以有更多的交流。吴先生爽快的答应了，并邀请了50多人一起，让大家都能在进餐的过程中，交流的过程中，能够更多的了解奥铃的产品和服务。

在本次的走访中，给众人带来很大的触动，其实所有的奥铃用户都是朴实和真诚的。他们都是希望能够用到更好的车、享受到更好的服务，用户们也都非常愿意能够跟奥铃的经销商成为朋友，这样才能让合作更紧密，达到合作共赢的状态。

这也是众人走访的目的之一，奥铃所有的产品和服务的宗旨就是本着用真心换真情的想法，尽最大可能满足用户的需求。